重庆金色印象存在强制换房、服务缩水等问题，这种行为是否合理引发了争议。

首先，在客人按摩进行到一半时，店家未提前告知可能会换房，这种行为显然不符合服务行业的基本规范。其次，店家在换房后没有给予客人任何补偿，这进一步加剧了客人的不满。这种处理方式不仅损害了客人的权益，也损害了店家的声誉。

在服务行业中，商家应该以顾客为中心，尽可能满足顾客的需求，提供优质的服务。店家应该在客人进店时，明确告知可能存在的换房情况，并与客人进行充分的沟通，以获得客人的理解和支持。此外，店家还应该在客人换房后，给予适当的补偿，以弥补客人因此而受到的损失。